Verzending

De verzending van onze pakketten wordt verzorgd door MyParcel in samenwerking met PostNL.

 

VERZENDKOSTEN

Nederland en België
Bestellingen vanaf € 75,- worden gratis verzonden naar Nederland en België. Voor bestellingen onder de € 75,- naar Nederland en België rekenen we €6,95 (incl. BTW )verzendkosten.

Europa (zone 1)
Voor zendingen naar de overige Europese landen gelden ongeacht de waarde van de bestelling onderstaande verzendkosten.

Bulgarije € 28,75 Ierland € 22,40 Portugal € 22,40
Cyprus € 32,40 Italië € 17,55 Roemenië € 28,75
Denemarken € 15,50 Letland € 28,75 Slovenië € 22,40
Duitsland € 10,90 Litouwen € 28,75 Slowakije € 17,55
Estland € 28,75 Luxemburg € 15,50 Spanje € 17,55
Finland € 22,40 Malta € 32,40 Tjechië € 17,55
Frankrijk € 15,50 Monaco € 17,55 Verenigd-Koninkrijk € 15,50
Griekenland € 28,75 Oostenrijk € 15,50 Zweden € 22,40
Hongarije € 22,40 Polen € 22,40    

 

Europa (zone 2) en buiten Europa
De kosten voor zendingen naar de overige Europese landen, alsmede landen buiten Europa hangen af van de bestemming en het gewicht van het pakket en zijn minimaal € 25,- ongeacht de waarde van de bestelling te vermeerderen met een prijs per kilo. Wij raden u aan om in geval van een verzending naar een bestemming in deze categorie eerst contact op te nemen met de klantenservice om samen te kijken wat de beste en kostenvriendelijkste verzendoplossing is.

 

VERZENDING

Track&Trace code
Je ontvangt per e-mail een Track & Trace code waarmee je de zending kunt volgen. Deze code werkt pas nadat het pakket bij PostNL is gescand. In de meeste gevallen gebeurt dat na 22:00 uur 's avonds, maar het kan ook voorkomen dat de code pas de volgende ochtend na 08:00 uur werkt.

Als je geen Track & Trace code hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail via info@bartang.eu zodat wij kunnen achterhalen wat het probleem is en direct kunnen zoeken naar een oplossing.

Bezorging
PostNL bezorgd van maandag tot en met zaterdag. Als je niet thuis bent als het pakket wordt bezorgd, dan wordt je bestelling afgegeven bij de buren. Je ontvangt een bericht in de brievenbus waarin staat op welk huisnummer het pakket is afgeleverd. Als afgeven bij de buren niet lukt, probeert de bezorger het op een later tijdstip een tweede keer.

Mocht de aflevering van je bestelling uiteindelijk niet mogelijk zijn, dan is het pakket daarna beschikbaar op een afhaallocatie waar het twee weken blijft liggen. Ook in dit geval ontvang je bericht in je brievenbus over de afhaallocatie.

Als het pakket niet binnen twee weken is opgehaald op die locatie, wordt het naar Bartang terug gestuurd. De klantenservice van Bartang neemt dan contact op over een ander bezorgmoment of een andere bezorglocatie.

 

LEVERTIJDEN

Nederland en België
De levertijd van onze producten is 1-5 werkdagen, afhankelijk van het product. Indien een product niet op voorraad is, staat dit vermeld op de productpagina.

Overige Europese landen
De levertijd in de overige Europese landen is 3-8 werkdagen, afhankelijk van het product en de bestemming.

Buiten Europa
De levertijd buiten Europa is sterk afhankelijk van de bestemming. Neem in dit geval contact op met de klantenservice, waar we u graag persoonlijk meer vertellen over de kosten en leveringstijd van je bestelling.


CONTACT

Voor vragen over verzendkosten, bezorging of levertijden kunt u contact opnemen met onze helpdesk.
Per e-mail via info@bartang.eu

Daarnaast zijn wij telefonisch bereikbaar op:

  • werkdagen van 09:00 uur - 19:00 uur
  • zaterdag van 10:00 uur - 16:00 uur

via telefoonnummers:

+316 11 499 455 (Leonie)
+316 20 112 744 (Peter)

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »